En la primera parte de este artículo que publicamos un par de semanas atrás, hicimos una pequeña introducción sobre los indicadores y hablamos de 6 de los 11 principales indicadores para la gestión de inventarios. Veamos a continuación los otros 5, para que sepas cómo controlar, medir los resultados y cómo actuar.
Principales indicadores de gestión de inventarios (segunda parte)
7. Gestión de espacio de inventario
Llamaremos «espacio de inventario» al área, galpón o depósitos de mercancías como tal, mientras que el «inventario de mercancías» es la porción de stock ocupante de dicho depósito. Realmente, se debe buscar un punto medio en nuestra medición que no afecte a la empresa, es decir, no debe sobrar demasiado espacio de inventario con respecto al inventario de mercancías, pero tampoco debemos albergar grandes cantidades de mercancías en un espacio reducido.
En el primer caso, un inventario de mercancías pequeño, en proporción al espacio de inventario podría indicar una de estas dos cosas:
- alto volumen de ventas
- poco aprovechamiento del espacio y del personal
Si la respuesta tras la medición de este indicador es que el espacio de inventario está saturado, indicaría la posibilidad de dificultades de almacenaje, mala administración del espacio, pocas salidas de productos, menos porcentaje de compras y hasta uso de áreas no pertenecientes al almacén para el inventario nuevo.
8. Demanda de los productos
Este indicador nos indica su importancia para determinar, ante un cambio de inventario y línea de productos, qué productos incluir en mayor volumen y cuáles son los que se deben reducir en el momento de comprar a los proveedores. Para todo gestor de inventarios, sería básico incluir una estrategia que le permita conocer claramente el nivel de demanda de productos por rubro o por tipo de productos.
Esto ayudará a aplicar estrategias de ventas para aquellos productos cuyos resultados no han sido tan beneficiados, pero además para aumentar el índice de efectividad que tienen las ventas de esos productos. En caso de reducción por decisión de los tipos de mercancía disponible para la venta, la empresa puede colocar por encima de sus opciones los productos más demandados, con ventas garantizadas.
Tener en cuenta esta información junto con la del resto de indicadores, será crucial para ajustar procesos cuando haga falta.
9. Devolución de pedidos
En esta ocasión, estamos frente a un indicador que también facilitará encontrar fallos dentro de todo el sistema de entregas de pedidos. Por lógica, es un indicador frecuente si se requiere aumentar la efectividad y la calidad dentro de nuestra gestión de inventarios. Por supuesto, es preferible obtener una tasa de devolución de pedidos baja. En caso de que ocurra lo contrario, será necesario atacar el problema de raíz.
Es posible realizar un conteo de todos los pedidos salientes en un período, así como el reporte de su porcentaje de devoluciones.
10. Costes de preparación de pedidos
Si quieres medir correctamente los indicadores de gestión de inventario, también se deberían tomar en cuenta aspectos como el coste y tiempo de preparación de pedidos.
Debes encontrar la fórmula de medición que más se ajuste a los tipos de productos o líneas de productos, ya sea costes de preparación por tipo, por hora o por cantidad de mano de obra. Lo importante es reducir la cuota de pedidos mal preparados y adherirse siempre a la eficiencia, ya que estos errores tienen un coste para la compañía.
11. Eficacia de los proveedores
Es menester para aumentar la calidad tomar en cuenta este factor externo. Enfocarnos en este indicador ayudará a contrarrestar el enfoque previo en casi todas las actividades internas, dando por sentado que la gestión de proveedores y sus directrices también tendrán repercusiones en la empresa, especialmente si depende en gran medida de las ventas.
Sobra decir que este indicador es indispensable para tomar la decisión correcta si se tienen varias alternativas de proveedor. Además, podrá aclarar qué porcentaje de ineficiencia en la gestión de inventarios corresponde a la acción de proveedores, como retrasos e incumplimientos.
Conclusión
En definitiva, establecer una serie de indicadores de gestión y de calidad permitirá permanecer al día con las necesidades de la empresa o del área específica que se pretende mejorar. Para cada área, la necesidad de medición será distinta y tendrá fines distintos, pero pueden ser relacionados en cuanto al nivel de información que proveen, que será justo y puntual para ayudar en la resolución de problemas o en la reducción de costes o tiempos de ejecución.
El inventario que administras podrá manejar algunos o la mayoría de estos indicadores. Aún así, es posible añadir otros relacionados con el tipo de producto o las particularidades de la empresa. ¿Conocías todos estos indicadores de la gestión de inventarios? Si no es así, déjanos echarte una mano. Contacta con nosotros y veremos cuál puede ser la opción más adecuada para tu empresa.